jueves, 22 de diciembre de 2011

Gracias Dios! Felíz Navidad y Esperanza por un 2012 maravilloso!!



Tengo mucho que agradecer en estas fechas, MUCHO! 


A mi familia, en primer término: mi madre, Carmita la de Juana, que no cesa de ser madre, amiga, empujando siempre adelante, y llevándonos en sus hombros, como cuando éramos niñas. A mis hermanas, Olga y Marisol, cada una a su estilo, cada una con su manera de ser, que me muestran las diversas caras de la vida, los retos, los logros que se obtienen con el esfuerzo y el desprendimiento. 


A mis hijos!! Daniela, José Antonio y Luis Manuel. Gracias a ellos y porque ellos están, me levanto cada día llena de fuerza para enfrentar todo lo que sea. Son mis amigos, mis compañeros, mis compinches! Es una felicidad tenerlos, son lo más grande que tengo y por los que hago todo lo que esté a mi alcance para que sean felices.


Siento un inmenso agradecimiento por muchas personas cercanas que viven en mi corazón, amigos de toda la vida que nunca me abandonan, amigos nuevos, que hacen que cada uno de los días tenga sentido, siempre amables, siempre cariñosos, siempre pendientes, siempre allí. Aunque no nos veamos todos los días, aunque a veces ni nos hablemos, cuando se requieren, incluso cuando ni sospecho que me harán falta, allí están! Al alcance de una llamada telefónica, de un correo electrónico, de un PIN, están allí dispuestos pa´lo que sea.


Quiero también mencionar en forma muy especial, a un equipo de personas maravillosas con las que trabajo hace casi dos años ya, y con las que sueño cada día en ese país estupendo en el que queremos vivir con nuestras familias y amigos. Desde que comenzamos a trabajar, me hicieron reencontrarme con el servicio público, el de verdad, el que va a las raíces de los problemas, y busca en los mejores especialistas las ideas para su solución. Gente que trabaja 24 x 7, sin descanso, con una mística y un compromiso que me llena de energía; gente con las que iría a cualquier lugar, sin ningún temor, y con la convicción de que todo lo lograremos. Encabezados por María Corina, mujer firme, fuerte, inteligente, y a la vez sensible y afable, comprometida y convencida de hacia donde debemos ir, y que ha sabido congregar a su alrededor a los mejores -modestia aparte- para desarrollar juntos este proyecto de transformación de Venezuela por ese país que siempre hemos tenido en el corazón, pero que nunca hemos disfrutado, ni antes, ni ahora mucho menos. 


Quisiera mencionarlos a todos, porque lo merecen, y no quisiera omitir a ninguno, pero ellos saben que hablo de ellos, de cada uno y de todos, gente solidaria y trabajadora con la que he compartido reuniones, trasnochos, caminatas, eventos, foros, debates, investigación, discusiones, alegrías, inmensas tareas, elecciones, conteos, esperas, celebraciones...gente con la que he compartido a mis hijos, que los han enseñado a soñar de nuevo en que las cosas pueden y van a mejorar...


Por eso, este año, tengo tanto que agradecer!! Gracias a Dios por darme tantas oportunidades, y por poner en mi camino a gente tan maravillosa. Y estoy felíz por ello!!


A todos, un fuerte abrazo con todo mi cariño, mis mejores deseos porque estos días sean de reflexión y de paz, preparándonos para un año 2012 que seguramente será intenso, pero con la esperanza, la fe y la convicción de que será mucho mejor que el actual!!


FELÍZ NAVIDAD!!!



lunes, 5 de diciembre de 2011

La innovación barata emerge (SUSANA CARRIZOSA 04/12/2011)


Un dispositivo con nombre y apellido Venue 40 tuvo la culpa. Las clínicas de las zonas rurales de China no podían permitirse el lujo de contar con un aparato de ultrasonido para realizar exploraciones a sus pacientes. Hasta que General Electric adaptó la tecnología a la realidad local bajo la premisa del mínimo coste a través de un aparato portátil que resultó un éxito de ventas, el motor de crecimiento de la actividad de ultrasonidos de GE en China. Y también en países emergentes y en los desarrollados. Entre 2002 y 2008, las ventas mundiales de aparatos portátiles de ultrasonido se dispararon de cuatro a casi 278 millones de dólares. Sin duda nació una estrella: la innovación inversa, cuya filosofía es bien sencilla, diseñar productos útiles y asequibles que, como contrapeso a su pequeño margen de beneficio, se dirigen a un potencial mercado de millones de usuarios. Y es que, según el autor de The Fortune at the Bottom of the Pyramid, C. K. Prahalad, "entre tres y cuatro mil millones de pobres aspiran a salir de la pobreza".


El creador de este concepto, el profesor Vijay Govindarajan, revela en un artículo publicado en la Harvard Business Review (junto a Jeffrey Immelt, presidente mundial de GE, y el experto en innovación Chris Trimble) que "la innovación inversa es exactamente el proceso contrario a lo que históricamente las multinacionales hacían al desarrollar productos para venderlos en los países pobres. Los mercados emergentes representan el próximo vector de crecimiento y la innovación inversa es la manera de capturar ese crecimiento". Para Govindarajan, el proceso es irreversible.Conocida como reverse innovation, este modelo invierte el proceso habitual de creación y comercialización de productos de una empresa, lo que implica desarrollar productos en y para los mercados emergentes y adaptarlos después a las economías más avanzadas. "Los sistemas médicos que desarrollamos en India o China, inicialmente iban destinados al mercado local y, hoy, se comercializan en todo el mundo. Con un 60% de los ingresos fuera de Estados Unidos, para GE es una forma natural de aprovechar el crecimiento de los mercados en desarrollo, cuyo tamaño y oportunidades de negocio serán cada vez mayores; además de tomar posiciones frente a las compañías locales, que podrían restar mercado y hacer el proceso contrario para acabar penetrando en los países avanzados", apunta Daniel Carreño, nuevo presidente de la multinacional en España.

"Lo que inició GE, que luego han continuado compañías como Nestlé, Nokia, Procter and Gamble, Philips o Microsoft, fue tomar sus productos globales y adaptarlos a países en desarrollo para venderlos por un precio menor. Más tarde dieron un paso más y empezaron a estudiar la viabilidad de desarrollarlos en el mismo país. Era complicado porque había que desmontar el modelo de multinacional para producir innovación en un escenario distinto. Como colofón a la innovación comprobaron que los productos concebidos y desarrollados en países emergentes tenían salida en países desarrollados debido a su bajo coste y a que utilizaban últimas tecnologías", explica Ricardo Pérez, profesor de tecnología y estrategias de IE, que pone como ejemplo de la aplicación de esta estrategia en el mercado chino el Minute Maid Pulpy, de Coca-Cola, que después lanzó en 19 países.

"La empresa es sostenible si es competitiva y ha de mantenerse viva innovando continuamente. Se innova observando, mirando el mercado y estudiando posibles necesidades. El tercer mundo acumula una potencial demanda muy superior a sus recursos, necesidades críticas si el precio fuera muy inferior, y ahí es donde reside el enorme reto a la innovación. La clave es trabajar en una propuesta de valor similar a la que se vende en Occidente e innovar bajo otras claves. Colaboramos con las Administraciones Públicas para dar los mejores servicios al ciudadano y formación a los funcionarios. Este know how lo exportamos a África, donde la estructura de las Administraciones es a menudo muy precaria y, gracias a la tecnología electrónica, hemos desarrollado plataformas de servicios adaptadas a sus medios", sostiene Luis Rodríguez-Ovejero, presidente de Satec.

"Un entorno en desarrollo te fuerza a buscar el menor coste posible con el máximo rendimiento. En el sur de África apenas hay cuentas bancarias porque hay pocas oficinas y porque la gente no tiene ingresos fijos. La empresa Mpesa nació para convertir a las tiendas, gracias a los móviles, en potenciales oficinas bancarias. Con solo abrir una cuenta los usuarios pueden realizar sus operaciones vía sms. Así el flujo de dinero es seguro. También la india Tata Motors, que fabrica coches a un precio adecuado a sus consumidores locales, está trabajando en modificar sus condiciones de seguridad para adaptarlas a los países desarrollados, manteniendo siempre la premisa de good enough. Están produciendo innovación que pueden vender en el mundo desarrollado y esto pone en entredicho el monopolio del liderazgo de la innovación norteamericana y alemana, lo que es muy bueno", dice Ricardo Pérez.

"La innovación inversa ha supuesto un paso de gigante para los mercados emergentes. Gracias a este concepto hemos desarrollado para India un software especializado en tratamientos oncológicos rápidos, adaptados a las patologías de la zona, con resultados óptimos. Pensamos que podríamos aplicarlo en Europa y América para aliviar las largas listas de espera", dice Eduardo Rodríguez Urcelay, director general para el sur de Europa de Nucletron (Grupo Elekta).

"La reverse innovation es el proceso contrario a la glocalización, que parte de una concepción global de un producto para adaptarlo después a un mercado local y que es lo que se ha estado haciendo en Estados Unidos y Europa. Ambas estrategias son necesarias en el seno de las multinacionales porque cada una responde a nichos, situaciones y oportunidades de negocios y mercados diferentes. Es necesario que convivan", mantiene Carreño.

Para el presidente de Satec, esta agresiva competencia es un reto: "En poco tiempo va a consolidarse un tercer mundo potentísimo que va a producir productos y servicios de calidad como los de los países desarrollados, pero mucho más baratos. Hay que preocuparse, pero sobre todo ocuparse y espabilar. Mi consejo a las empresas es: observa, innova y luego compite".